Estimado Cliente,

En cumplimiento a nuestro compromiso de garantizar la continuidad de los servicios que le otorgamos y considerando la temporada navideña y de fin de año, comunicamos que:

No se realizará ningún mantenimiento programado ni otras labores que impacten o pongan en riesgo el desempeño de sus servicios.

Esta restricción se aplicará desde el Miércoles 23 de noviembre 2022 hasta el domingo 8 de enero del 2023(inclusive); durante este periodo procederemos únicamente a realizar actividades correctivas que sean estrictamente necesarias.

Es importante recalcar que reforzaremos los horarios de monitoreo y la disponibilidad de nuestro personal de campo y stand by, con el objetivo de disminuir los tiempos de atención en caso de alguna falla o inestabilidad.

Si tuviera alguna inquietud en referencia a lo indicado anteriormente, por favor comunicarse a nuestros canales de atención:

Centro de gestión Corporativo
1700 786866
0963360070
023944380
cccorporativo@puntonet.ec

Agradecemos su confianza, a la vez reiteramos nuestro compromiso de brindarle un servicio de calidad.

Puntonet S.A.