Conectados con Propósito

En un mundo que cambia constantemente, conectar va más allá de la tecnología. Es unir comunidades, proteger el planeta y construir un futuro sostenible para todos

Estrategia de sostenibilidad

Conectamos un futuro sostenible

En Puntonet, impulsamos una transformación sostenible alineada con 12 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), donde la tecnología y la innovación son el motor para generar progreso, cuidar el planeta y fortalecer nuestro impacto positivo en las comunidades.

Conciencia ambienta

Medimos nuestra huella de carbono, aplicamos prácticas de economía circular, reciclaje y reforestación.

Evitamos la emisión de

48.000

ton de CO₂

Compromiso con la sociedad

Creemos en una transformación digital inclusiva y responsable. Promovemos el acceso equitativo a la educación y la conectividad en comunidades vulnerables, fortalecemos relaciones de confianza con todos nuestros colaboradores, clientes, proveedores y aliados.

30% de nuestra nomina son mujeres, 31% talento joven.

43 colaboradores con discapacidad forman parte activa de Puntonet.

+84,000 horas de formación técnica y en habilidades blandas para nuestros colaboradores.

+4000 personas impactadas por el programa “Conectando Comunidades”

Eficiencia y Transformación Digital

Optimizamos procesos y mejoramos la experiencia de nuestros clientes mediante la digitalización y tecnologías como la inteligencia artificial, ofreciendo servicios ágiles, personalizados y de alta calidad.

15% de mejora en la satisfacción del cliente.

18% de incremento en la resolución efectiva de problemas garantizando una atención personalizada y eficiente.

Innovación para el diseño de soluciones

Desarrollamos soluciones innovadoras y accesibles, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes y de las tendencias de mercado fomentando una expansión sostenible del negocio y del portafolio.

Inversión de +7 millones desarrollando APOLO, un programa de innovación que moderniza nuestros procesos y respalda el crecimiento de la Base de Clientes Activos, integrando soluciones Oracle como BRM, PDC y DBX.

Somos una empresa transparente y responsable

Nuestra gestión se basa en una estructura sólida de gobierno con ética, transparencia y responsabilidad, apoyada en procesos claros y una cultura de integridad alineada con el desarrollo sostenible.

100% de gestión de eventos e incidentes sobre activos de información.

100% de cumplimiento en legislación, normativas gracias a monitoreos de matriz de procesos legales.

Nuestros objetivos

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Reducción de la brecha digital

Creamos oportunidades al conectar a más personas con el conocimiento, la innovación y el futuro.

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Desarrollo de comunidades

Fortalecemos vínculos, capacidades y oportunidades que permitan mejorar la calidad de vida de las comunidades.

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Reducción de nuestros impactos ambientales

Transformamos la tecnología en una aliada del planeta, gestionamos recursos con eficiencia y visión sostenible.

Cada conexión es una oportunidad para dejar una huella responsable

Conoce más de nuestras iniciativas

Conectando comunidades

Programa que tiene como fin reducir la brecha digital proporcionando conexión a escuelas, fundaciones y áreas rurales en comunidades vulnerables, facilitando así oportunidades de crecimiento y progreso.

Programa de reutilización de carretes de madera

Donamos nuestros carretes de madera provenientes del despliegue de fibra óptica Fundación Niños de María quienes los transforman en muebles artesanales hechos por madres cabezas de hogar de escasos recursos.

Programa de reutilización de Uniformes

Comprometidos con la reducción de nuestros desechos, reutilizamos los uniformes que son renovados anualmente de nuestro equipo técnico y materiales publicitarios, como lonas y carpas, para crear productos de valor como mochilas y cartucheras. Esta iniciativa, en colaboración con Matirea, el laboratorio textil de Fudela, no solo fomenta la sostenibilidad, sino que también apoya a personas en situación de vulnerabilidad y movilidad humana.

Gestión de residuos reciclables e impacto social

Junto con Reciveci gestionamos los residuos reciclables de nuestras instalaciones apoyando a disminuir la generación de residuos por medio del reciclaje y a la inclusión económica de recicladores de base.